我当时还傻乎乎地想,有竞争是好事,能互相促进嘛。结果他们开业那天,我站在门口都愣住了:装修风格和我们像双胞胎,连菜单都有八成相似,价格还比我们低两块钱。第一天,我们店的客流量直接少了一半。那种感觉,就像自己辛辛苦苦种的花,被人连盆端走了。
晚上打烊后,我坐在空荡荡的店里,看着那些精心挑选的茶杯茶叶,心里特别不是滋味。员工小杨走过来,小声说:“老板,他们这明显是抄袭啊。”我苦笑着摇摇头——这世上,创意是最容易被模仿的。
那个晚上我几乎没睡。翻来覆去想的都是该怎么办?降价?跟他们硬碰硬?可我们用的是真材实料,成本摆在那里,降价就是亏本。而且一旦开始价格战,最后谁都活不好。
转机出现在第二天早上。我去市场进货,看见水果摊上摆满了刚上市的杨梅,紫红紫红的,特别新鲜。突然就想起了小时候,每到这个季节,外婆总会做杨梅汤给我们解暑。那个味道,酸酸甜甜的,是夏天最深刻的记忆。
“为什么不把季节的味道做进奶茶里呢?”这个念头一下子击中了我。
回到店里,我立刻召集所有员工开会。我把想法说出来时,能看到大家眼睛都亮了。我们决定推出“季节限定”系列——每个季节,只选用当季最新鲜的食材,制作只在特定时间段销售的饮品。
第一个季节限定,我们选了杨梅。为了找到最合适的配方,我们整整试验了三天。新鲜的杨梅要去核但不能破坏果肉,茶底要用哪种绿茶才能既不抢味又能提鲜,糖度要调到什么程度既健康又好喝……记得试到第二十多个版本时,大家都有些疲惫了。负责调茶的小王揉着发酸的手臂说:“老板,差不多就行了吧?”
我摇摇头,给大家讲了外婆做杨梅汤的故事:“她总是选最饱满的杨梅,一颗颗洗干净,用冰糖慢慢熬,从来不会因为麻烦就凑合。她说,食物的味道里藏着做人的态度。”
这句话让大家都静了下来。第二天,我们继续调整,直到找到那个所有人都觉得“就是它了”的比例。
杨梅限定上市那天,我们在店门口立了块小黑板,用彩色粉笔写着:“初夏的味道——外婆的杨梅茶,仅售30天。”没想到,这款饮品一下子就火了。很多顾客喝完还会再来买,说这味道让他们想起了小时候。
更让我感动的是,有位老奶奶专门过来,就为了说声谢谢。她说这茶让她想起了自己年轻时候,在乡下教书的那些夏天。看着她湿润的眼眶,我突然明白了——我们卖的不只是一杯茶,更是一份关于季节的记忆,一种会消失的美好。
隔壁很快也推出了他们的“限定款”,但总觉得少了点什么。有熟客后来告诉我:“他们家的杨梅茶就是糖水味,你们家的才有那个鲜劲儿。”
尝到甜头后,我们更加用心地经营这个创意。春天,我们用第一批上市的草莓做“春日初恋”;夏天是杨梅、荔枝和蜜桃的轮番登场;秋天有桂花酒酿和板栗奶茶;冬天则是热红酒风味和暖心巧克力系列。每个季节到来前,我们都会提前一个月开始研发,反复调试。
为了找到最好的桂花,去年秋天,我特意开车去了郊外的桂花基地。清晨五点多,露水还没干,工人们已经开始采摘带着晨露的鲜桂花了。那个场景特别美,金黄的桂花簌簌落下,像一场香喷喷的雨。我把这个过程拍成视频放在店里,很多顾客看着视频点桂花奶茶,说能喝出秋天的诗意。
慢慢地,我发现了一个有趣的现象:老顾客开始像追剧一样追我们的季节限定。每到换季,就有人来问:“下一款是什么呀?”还有人在社交平台上整理我们历年限定款的照片,称这是“舌尖上的四季”。
更让我欣慰的是,员工们也在这个过程中找到了成就感和归属感。负责研发的小王现在成了“季节观察员”,哪个水果快上市了,哪种花开了,他比谁都清楚。他说现在的工作特别有意思,就像在给每个季节写情书。
三年过去了,隔壁的奶茶店换了好几个老板,模仿的店铺开开关关,我们却稳稳地活了下来,而且活得还不错。前几天整理相册,翻到第一批限定款上市时的照片,突然很感慨。
其实做生意和过日子挺像的——别人能模仿你的形,却模仿不了你的魂。那个魂,就是你投入的真感情,是你对每个细节的在意,是你愿意花时间去等待最好的时机。
现在又是杨梅上市的季节,我们推出了第四代杨梅茶,在原来的基础上加了点薄荷叶,更清爽了。每天看着顾客喝第一口时惊喜的表情,听着他们说“这就是夏天的味道啊”,我就觉得特别幸福。
季节会变,市场会变,但用心做好每一杯茶,用心留住每一个季节独有的美好,这个初衷永远不会变。这大概就是我们这个小店,能在模仿和竞争中活下来,并且越活越好的秘密吧。
未经允许不得转载:东科创业文章网 » 内容均为网友投稿,不排除杜撰可能,仅可一观。
东科创业文章网
热门排行
阅读 (64)
1在跨境电商做选品:从踩坑滞销到爆单的选品逻辑阅读 (62)
2网上买薯片,收到后袋子漏气阅读 (61)
3带新人的过程:我反而补全了自己的能力短板阅读 (61)
4网购餐具套装有划痕商家说瑕疵品阅读 (61)
5面包厂工人:给刚出炉的面包贴生产日期标签